FAQ

• Je n'arrive pas à me connecter au site

  Pour vous connecter au site, vous avez besoin de :

  • Un accès à internet
  • Via un navigateur web (Edge par défaut) ; et
  • La capacité de s'authentifier sur l'intranet à l'aide de votre smart card/token Thales. Pour rappel, lorsque vous êtes authentifié sur l'intranet Thales, votre prénom apparaît en haut à droite de votre écran.
• Comment puis-je relire la première partie de mon projet ?

  Vous pouvez relire votre projet en :

  - ouvrant le PDF qui vous a été envoyé par email le jour où vous avez validé et envoyé la première partie de votre projet

  - vous rendant dans la section "Mon compte/Gérer mes projets" et en cliquant sur le lien "Voir" sous la première partie votre projet
• Quand est-ce que la sauvegarde automatique s’applique ?

  • toutes les 2 minutes

  • toutes les 30 secondes après qu’une réponse ait été apportée ou qu’un changement ait été fait

  • après qu’une première réponse soit apportée et après avoir commencé à répondre à une seconde question  

  • en cliquant sur “écran précédent” ou “écran suivant”

  • en cliquant sur un autre écran dans le menu de gauche